退貨期限

我們的退貨政策為 7 天內有效。
若您收到商品後超過 7 天，我們將無法提供退款或換貨服務。

可退換條件

我們僅針對 產品瑕疵或故障 的情況提供退款或換貨。

若要符合退貨資格，商品必須保持 未使用且與您收到時相同的狀態，並且需包含 完整原始包裝。

退貨時請提供購買收據或交易證明，並在寄出瑕疵商品前 先與我們聯繫。

退款

當我們收到並檢查您的退貨後，會以電子郵件通知您商品已收回，並告知退款是否核准。

若退款核准，款項將於 5 個工作天內 退回至您的原付款方式。

延遲或未收到退款

若您尚未收到退款，請依以下步驟確認：

1. 重新檢查您的銀行帳戶。
2. 聯絡您的銀行，部分退款可能仍在處理中。

若以上步驟皆確認仍未收到退款，請再與我們聯繫。

換貨（如適用）

我們僅針對 產品瑕疵 提供更換服務。
若您需要更換相同商品，請寄電子郵件至：
📧 sales@awinternational.com.tw

並將商品寄送至：
永發國際貿易有限公司
台灣新北市中和區中正路736號5樓之6

🚚 運送說明

退貨商品請寄送至：
永發國際貿易有限公司
台灣新北市中和區中正路736號5樓之6

退貨運費需由顧客自行負擔，且運費無法退還。若退款核准，退款金額將扣除退貨運費後退回。

依所在地不同，換貨商品的寄送時間可能有所差異。

若退貨商品價值超過 NT$1000，建議使用 可追蹤的寄送服務 或 購買運送保險。
我們無法保證一定會收到您退回的商品。